Livraison
Casablanca : livraison offerte, par notre coursier, sous 24 à 48 h.
Partout au Maroc : 35 DH, offerte dès 1 500 DH d’achat, sous 2 à 4 jours ouvrés.
Chaque commande hors Casablanca est confirmée avec vous sur WhatsApp avant l’envoi.
Commandes personnalisées ou sur mesure : 2 à 10 jours selon le modèle. Nous vous confirmons le délai sur WhatsApp avant de valider votre commande.
Caftans de mariée : 40 jours.
Échanges et retours
Vous avez 7 jours après réception pour nous écrire sur WhatsApp. La pièce doit être non portée, avec son étiquette.
Une erreur de notre part ? Nous prenons tout en charge.
Un échange à Casablanca : 30 DH. Notre coursier récupère la pièce et vous apporte la nouvelle en un seul passage. Vous pouvez aussi la déposer au showroom, sans frais.
Un échange hors Casablanca : vous nous renvoyez la pièce à vos frais, et le renvoi de la nouvelle est offert.
La pièce ne vous plaît plus ? Renvoyez-la à vos frais : nous vous offrons un avoir valable 6 mois sur tout le site.
Les pièces sur mesure et personnalisées (broderie à votre prénom, mariage) ne sont ni reprises ni échangées.
Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons avec plaisir - +212 7 74 76 21 00